奇葩客户档案：让你哭笑不得的创业故事！

摘要：本文主要讲述了日赚500以上的项目一些创业者在开展业务过程中遇到的日赚500奇葩客户以及他们处理这些客户的个人创业好项目经历。这些客户包括花式砍价、要求不合理的定制、恶意差评等各种类型，创业者们通过不同的方式解决问题，体验到了创业路上的坎坷和乐趣。

1、独一无二的需求

有些客户在提出需求时，似乎不考虑可行性，只追求独一无二的设计。比如有个客户想要一只全世界独一无二的手工钱包，不允许素材重复，所有线迹必须相同。

面对这样奇葩的需求，创业者们也有自己的解决方式。有些人会耐心给客户解释，让他们了解到市场上可供选择的素材是有限的，同时提供相关样品。还有些人会选择放弃合作，不亦乐乎。

有时候，创业者的专业建议很难获得客户的认同，这时候最好的方式是避免承诺无法实现的需求，或者先进行试制，让客户了解一些自己的误解，达成双方的最终协议。

2、花式砍价

面对狂砍价格的客户，创业者们也积累了不少经验。有些顾客会没有边际地砍价，请一定知难而退。有些人会在业务量较小的情况下采纳砍价的策略，但是砍价的幅度需要受到控制。

有时候砍价者只是为了试探价格底线，没必要放弃和拒绝。这时候创业者需要根据客户的真实情况，看看是否可以从别的地方换取客户的收益。比如可以提供一些特殊的或者定制化的服务，以换取客户在价格上的妥协。

3、恶意差评

在创业过程中，难免会遇到一些恶意差评，维护企业品牌形象就成了创业者们的难题。有些恶意差评雇用无良团队或写手，用户登录ID输出恶评。还有些消费者直接下狠心在各大论坛网站的口碑负面评论里面对该品牌进行伤害。

即便是面对恶意评价，创业者也应该学会处理，不能随便评价差评用户的卑鄙。对于差评，可以发布清晰、权威的答复，陈述自己的业务流程，并且根据实际情况做出修正。很多时候，心态的平和和正面的回应，不仅让自己更加从容和自信，同时也会赢得更多消费者的信任和好评。

4、在规则范围之外的客户

创业者有时候发现，企业不合理的规则，只给不合理的客户提供服务，或者让自己在奉行规则的过程中丧失法律法规意识和商业底线。

对于这种情况，创业者应该出一份规则清单，陈述企业服务过程中的各种服务内容和规则，并且告知消费者所需要承担的责任和义务，明确评判权，增强公司的法律意识。在开展业务前要详细沟通、调查对方，避免对方在服务中提出本身不能接受的单方面要求。

总之，创业者在处理奇葩客户的时候，要耐心细致。无论客户有多奇葩，创业者都应该以客户需求为主，量力而行，保持技巧性，并对市场动态做出全面准确的预判。

同时，针对不同类型的奇葩客户，创业者们也有各自的经验和“招数”，可以从中得到启示和借鉴，来更好的应对市场中不同类型的“奇葩客户”。